指出新手主管失敗的六大原因包括:
一、認定這個職位會有更高的權威、自由與裁量權。事實卻是身陷於複雜的依存關係,
包括上司、部屬、公司內外部的其他人士,都不好惹。
二、認為職位會自然產生權威,但只是權位(position power)。
事實是贏得尊敬,要一步一腳印。
三、控制部屬是上策,馬上可以得到效果。
事實是員工服從並不代表投入。
四、努力培養關係。事實上應該學會如何駕馭一個團隊,
重點是建立一個團隊的準則與價值,發揮團隊作戰力,而不是專注在個別關係。
五、認為確保營運順暢,只負責執行上面的交辦事項就可以。
失敗就怪罪制度、組織與主管。事實是必須兼顧管理複雜的現狀,
又能倡導變革。你就是負責變革的行動者。
六、不能對外求援,怕暴露自己的缺點。事實是及早向上司求救,
他比你想像中的更加包容。不要等到事情失敗,只有走路一條。
陳家聲指出,現在環境變化太快,充滿不確定性,新手主管上任,
如果做決策之前,沒有做充分的準備,憑著以前的經驗快速做判斷,
很容易失敗。加上對於主管角色認知錯誤,不僅影響個人更影響公司。
一、認定這個職位會有更高的權威、自由與裁量權。事實卻是身陷於複雜的依存關係,
包括上司、部屬、公司內外部的其他人士,都不好惹。
二、認為職位會自然產生權威,但只是權位(position power)。
事實是贏得尊敬,要一步一腳印。
三、控制部屬是上策,馬上可以得到效果。
事實是員工服從並不代表投入。
四、努力培養關係。事實上應該學會如何駕馭一個團隊,
重點是建立一個團隊的準則與價值,發揮團隊作戰力,而不是專注在個別關係。
五、認為確保營運順暢,只負責執行上面的交辦事項就可以。
失敗就怪罪制度、組織與主管。事實是必須兼顧管理複雜的現狀,
又能倡導變革。你就是負責變革的行動者。
六、不能對外求援,怕暴露自己的缺點。事實是及早向上司求救,
他比你想像中的更加包容。不要等到事情失敗,只有走路一條。
陳家聲指出,現在環境變化太快,充滿不確定性,新手主管上任,
如果做決策之前,沒有做充分的準備,憑著以前的經驗快速做判斷,
很容易失敗。加上對於主管角色認知錯誤,不僅影響個人更影響公司。
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